Lançamentos
Como funciona?
O desafio de ciclismo é 100% online, onde o participante escolhe sua distância, realiza suas atividades e, ao final, recebe seu kit em casa.
Passo a Passo:Passo 01: Inscreva-se no desafio através do site e monte seu kit, escolhendo entre os itens disponíveis.
Passo 02: Realize suas atividades dentro do período especificado para o desafio, lembrando de registrar todas as atividades no aplicativo STRAVA.
Passo 03: Após concluir o desafio, entre em contato com o seu consultor ou com o suporte para validar suas atividades.
Passo 04: Após a validação, aguarde o contato do suporte para confirmar o endereço de entrega, detalhes da premiação e cobrança do frete.
Preciso completar o desafio em uma única atividade?
Não, você pode realizar o desafio em quantas atividades forem necessárias. O importante é completar a distância escolhida dentro do prazo estabelecido.
Data de Envio
As premiações e produtos serão enviados após a validação do desafio, em datas informadas no regulamento de cada desafio. Geralmente, os envios ocorrem no mês seguinte ao término do período de realização do desafio.
Faltou apenas 1km para completar a distância, ainda tenho direito à medalha?
Não. As regras são claras: para receber a premiação, você deve completar exatamente a distância que escolheu no momento da inscrição.
Exceções:
A camiseta será enviada independente de você completar o desafio ou não.
Se houver acidente comprovado por atestado médico, você poderá ser considerado apto a receber a premiação.
Entrega da Premiação e Produtos:
Todos os participantes que concluírem o desafio com êxito receberão um troféu ou medalha, dependendo da escolha no momento da inscrição. Além disso, qualquer outro produto adquirido será enviado via Correios ou Transportadora.
Custo do Frete:
O valor do frete será informado no momento do contato para validação. Normalmente, há uma tarifa padrão nacional.
Posso dividir o frete com um amigo?
Caso esteja participando do desafio junto com amigos, vocês podem optar por dividir o frete, desde que o envio seja para o mesmo endereço.
Meu Strava não marcou, e agora?
Não aceitamos interpelações relacionadas a falhas de dispositivos ou do aplicativo (como erro de marcação no Strava, bateria descarregada, entre outros). É de responsabilidade do participante garantir que as atividades sejam monitoradas e corretamente sincronizadas com o STRAVA, respeitando a distância escolhida no ato da inscrição.
Exceções:
A camiseta será enviada independente de você completar o desafio ou não.
Se houver acidente comprovado por atestado médico, você poderá ser considerado apto a receber a premiação.
Ficou com mais alguma dúvida?
Fique a vontade para nos chamar no Whatsapp 16 99620-7390 pelo número para tirar quaisquer dúvidas. Além disso, você também encontra mais informações no nosso Regulamento.