Política de Pagamento

Na Pedala Bike Brasil, buscamos oferecer um processo de pagamento seguro, prático e transparente. Abaixo, você encontrará os detalhes sobre nossos métodos de pagamento, prazos e procedimentos de reembolso.

1. Formas de Pagamento

Atualmente, aceitamos o seguinte método de pagamento:

  • Mercado Pago: Uma plataforma de pagamento segura e confiável, que permite o uso de diversas formas de pagamento, como cartões de crédito, débito e saldo na conta Mercado Pago.

2. Processamento de Pagamentos

Todos os pagamentos feitos através do Mercado Pago são processados com segurança e criptografia de ponta. A confirmação do pagamento ocorrerá de acordo com as regras da plataforma:

  • Cartão de Crédito/Débito: O pagamento é processado instantaneamente e o pedido será confirmado após a aprovação da transação.

  • Saldo Mercado Pago: Pagamentos realizados com saldo em conta Mercado Pago também são processados instantaneamente.

3. Prazo para Pagamento

  • O pagamento deve ser realizado no ato da compra para que o pedido seja confirmado.

  • Caso o pagamento não seja aprovado, entraremos em contato para informar a situação e solicitar um novo pagamento.

4. Cancelamento e Reembolsos

  • Cancelamentos: Os pedidos podem ser cancelados até antes do início do desafio.
    Reembolsos: Em casos de desistência ou erro, os reembolsos serão processados de acordo com as regras do Mercado Pago. O prazo para processamento de reembolsos pode variar, dependendo da forma de pagamento utilizada, e será comunicado ao cliente no ato da solicitação.

5. Faturas

Após a confirmação do pagamento, você receberá uma confirmação por e-mail.

6. Segurança

A Pedala Bike Brasil e o Mercado Pago seguem os mais rigorosos padrões de segurança de dados, garantindo que suas informações pessoais e financeiras estejam protegidas em todas as etapas do processo de pagamento.